Condition générales de livraison

1. Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et commencent à courir à compter de la validation de la commande. Les retards de livraison ne peuvent en aucun cas entraîner l'annulation de la commande ni donner lieu au versement de dommages et intérêts.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et 1 peuvent varier en fonction de 2 la destination. Les frais de port sont à la charge du Client et sont calculés en fonction du poids et du volume du colis. Le transport est assuré par [Nom du transporteur]. Le Client est tenu de vérifier l'état du colis à la livraison et de signaler toute anomalie sur le bon de livraison. En cas de livraison par transporteur, le transfert des risques a lieu dès la remise des produits au transporteur. Le Client dispose d'un délai de 48 heures à compter de la réception des produits pour formuler toute réclamation.

2. Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les frais de port sont à la charge du client et sont calculés en fonction du poids et du volume du colis ainsi que de la zone géographique de livraison.

3. Transport

Le transport est assuré par CONAP ou tout autre transporteur choisi par CONAP. Le client est tenu de vérifier l'état du colis à la livraison et de signaler toute anomalie sur le bon de livraison.

4. Transfert des risques

Les risques liés au transport sont transférés au client dès la remise des produits au transporteur.

5. Réception des produits

Le client est tenu de vérifier la conformité des produits livrés avec la commande. Toute réclamation concernant un produit endommagé ou manquant doit être formulée par écrit dans les 48 heures suivant la réception des produits.

7. Force majeure

CONAP ne pourra être tenue responsable des retards de livraison ou de toute autre défaillance dans l'exécution de ses obligations si ceux-ci sont dus à un cas de force majeure.